Cumplimiento Normativo
Cumplimiento Normativo
El Grupo SPL y todas sus filiales llevan a cabo las operaciones comerciales, el servicio al cliente y la gestión del talento de acuerdo con las mejores prácticas y los más altos estándares. Nuestros tres principios operativos: calidad, atención al cliente y servicios de valor añadido conforman y rigen nuestra conducta en el mercado mundial. Cumplimos, y a menudo superamos, las normas más estrictas que respaldan una gestión adecuada en todos los países en los que operamos.
Gestión del Talento
Los activos más importantes de la empresa son nuestros empleados y nos sentimos orgullosos de nuestros procesos de contratación, formación y retención del talento humano. Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nuestra cultura empresarial fomenta el respeto, el liderazgo, el trabajo en equipo, la integridad y la innovación. Nuestros registros de salud y seguridad en el trabajo son excepcionales y mantenemos una tasa nula de lesiones y enfermedades laborales desde el inicio de la empresa.
Formación
Nuestros técnicos e ingenieros reciben una formación de primera clase en nuestras instalaciones. Al final de la formación, la persona aumenta sus habilidades y obtiene nuestro certificado de técnico especializado en cajeros automáticos. Ofrecemos opciones de mejora y potenciamiento en determinadas locaciones. Nuestro programa de formación está reconocido entre los profesionales del sector de los cajeros automáticos y recientemente lo hemos ampliado a nuestros clientes ofreciéndoles formación in situ y en sus propias instalaciones.
Responsabilidad Social y Gestión Medioambiental
Nos preocupamos por el medio ambiente y hemos tomado medidas para demostrarlo. Hemos puesto en marcha un programa de responsabilidad social en toda la empresa que abarca el tema energético, la gestión de residuos, las emisiones de gases de efecto invernadero y la salud y seguridad en el trabajo. Cumplimos la norma ISO 14001 y nuestro objetivo es obtener la certificación para todas nuestras filiales a fin de minimizar el impacto medioambiental de nuestros procesos, productos y servicios.
Compromiso Centrado en el Cliente
El Grupo SPL cumple con la norma ISO 9001:2015. El proceso de certificación es voluntario, abarca una serie de principios de gestión de la calidad y garantiza que los clientes reciban productos y servicios de calidad constante y excepcional.
Reciclaje de Equipos Electrónicos
Seguimos las prácticas descritas en R2-2013. Establece las mejores prácticas del sector para proteger a los trabajadores, la seguridad de los datos y el medio ambiente. La designación «R2 Certified» significa que las empresas han superado una inspección anual de varios días realizada por un organismo certificador externo y que se ha comprobado que cumplen todos los requisitos de la norma R2 para la reventa y el reciclaje de equipos electrónicos.