PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quién es Grupo SPL?
El Grupo SPL es la mayor organización mundial de asistencia técnica especializada en cajeros automáticos nuevos y renovados, piezas de cajeros automáticos y equipos bancarios y financieros relacionados, fabricados por Wincor Nixdorf, NCR, Triton, Diebold, Delarue o Talaris. El Grupo SPL es ampliamente conocido por nuestra variedad de productos y piezas para cajeros automáticos, junto con nuestro exclusivo programa de servicios, que incluye servicios de reacondicionamiento, reparación y formación.
¿Cuánto tiempo llevan en el mercado?
El Grupo SPL comenzó a operar en 1989 y se ganó el reconocimiento internacional con instalaciones de servicio y oficinas en Estados Unidos, Europa, América Latina y África.
¿Qué hace el Grupo SPL?
Las principales líneas de negocio del Grupo SPL de cajeros automáticos nuevos y reacondicionados, reparaciones de depósitos y actualizaciones de módulos, permiten ofrecer a nuestros clientes equipos financieros de alta calidad y rentables. A medida que nuestros clientes intensifican la adopción y el uso de los cajeros automáticos, para mejorar la eficiencia, recurren al Grupo SPL en busca de conciencia de calidad, fiabilidad de los socios y soluciones de apoyo innovadoras.
¿Cuáles son algunas de las muchas ventajas de SPL Group?
La ventaja del Grupo SPL es la capacidad de reducir el tiempo de inactividad y los gastos de mantenimiento de sus clientes. El apoyo exclusivo del Grupo SPL ahorra dinero y prolonga el ciclo de vida del producto en general. Más información en SPL Advantage
¿Qué productos vende?
El Grupo SPL cuenta con una amplia gama de productos de cajeros automáticos nuevos y reacondicionados, piezas de repuesto para cajeros automáticos, consumibles para cajeros automáticos y equipos bancarios y financieros relacionados, fabricados por Wincor Nixdorf, NCR, Triton, Diebold, Delarue y Talaris. También vendemos productos de Nautilus Hyosung, GRG, Olivetti, Omron, KEBA, IBM, Fujitsu y Banqit.
¿Qué servicios ofrecen?
El Grupo SPL cuenta con numerosos servicios para la satisfacción del cliente. El Grupo SPL está aquí para ofrecer una gama completa de servicios relacionados con los cajeros automáticos que van desde el suministro de piezas para cajeros automáticos, la reparación de cajeros automáticos y piezas para cajeros automáticos, el reacondicionamiento de cajeros automáticos, la revisión de la flota de cajeros automáticos y servicios personalizados como la tarifa plana de piezas para cajeros automáticos y el stock anticipado de piezas para cajeros automáticos.
¿Estoy interesado en que se reparen las piezas del cajero automático? ¿Puede ayudar?
Sí, podemos. El Grupo SPL repara y reacondiciona muchas piezas de cajeros automáticos de diferentes fabricantes. Póngase en contacto con nosotros en [email protected].
¿Puedo solicitar también un artículo que no esté en su sitio web?
Para solicitar artículos que no aparecen en nuestro sitio web, seleccione el botón. Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Q. ¿Busco piezas para cajeros automáticos al final de su vida útil? ¿Suministran ustedes tipos y piezas de cajeros automáticos más antiguos?
Sí, lo hacemos. La ventaja única del Grupo SPL es que es capaz de suministrar piezas de repuesto al final de su vida útil y descatalogadas. En total, SPL mantiene un amplio inventario de la mayoría de las piezas de servicio para todas las marcas y modelos de cajeros automáticos, así como de máquinas completas para su rápida implantación. Si no encuentra su producto en nuestra página web, solicite un presupuesto para su producto aquí: . Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
¿Es posible enviarme una foto de un producto antes de comprarlo?
Sí, podemos proporcionar una imagen de todas las piezas que tenemos en stock. No dude en ponerse en contacto con nosotros aquí: [email protected].
Estoy buscando un recambio para el cajero automático, pero no tengo el número de la pieza. ¿Puede ayudarme?
Por supuesto, haremos todo lo posible para encontrar el recambio adecuado para usted. Por favor, facilite una foto y toda la información posible.
¿Venden también productos nuevos o sólo reacondicionados?
Sí, también vendemos piezas nuevas. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué se puede esperar de un producto reacondicionado?
Establecemos un alto nivel de calidad en nuestros productos reacondicionados. Mantenemos una política de tolerancia cero para fallas en los equipos, ya sean reacondicionados o remanufacturados. Todas las piezas y módulos se someten a un exhaustivo proceso de reacondicionamiento, pruebas y puesta en escena que incluye numerosos pasos. Antes de salir de nuestras instalaciones, todas las piezas y módulos serán probados, recontados e inspeccionados por nuestro departamento de control de calidad. Para obtener más información, consulte nuestra página web sobre reformas o póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Hay varias formas de ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el número +49 5461 88278 100. Para cualquier consulta, también puede utilizar nuestro formulario en línea: solicitar un presupuesto.